一、说明该文为运营岗(红娘)每日工作内容的梳理总结,并附带许多对应场景下的话术说明,可遵循该文档对运营岗(红娘)的工作进行分配、使用和跟进
二、每日工作内容 1、抖音回复,转化微信新增 (1)、添加微信并进行聊天、备注,方便后续对注册用户进行运营和管理,关于备注的规范详情参考下列sop内容:
1、你好,我是【XX小红娘XXXX】,为生活在XX的小伙伴解决脱单问题,线上匹配线下约会,红娘1V1牵线服务,请问你是要找对象吗? 2、你是在xx(城市)吗?现在是在xx(城市)从事什么工作呀? 3、你年龄多大? 身高多高? 4、你想找一个什么类型的对象呢?对条件和性格有什么要求吗?
§ 用户回答完问题之后,引导进行完整的登记和备注。
微信备注规范: A有意向,B意向强烈,C意向不明
分类+年份-性别-身高-工作-收入-资料是否完善 例:A-99-女-160-人力-5k-资料不完善
分类+-年份-性别-身高-工作-收入-老家-所在地-车房-是否离异带不带小孩 例:B-86-男-170-运营-5k-南昌-青山湖-车房-离女
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